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游戏城商家上演“卷包会”

文章来源:东森娱乐网 更新时间:2019-10-27

  

  者等待数日后联系店方,发现已经联系不上。在此购买预付卡的消费者多系老年人,本意是方便孩子游乐,谁想遭遇此事。近日众多消费者向属地江都路

  执法人员接到反映后及时进行调查,发现该商家已经无踪影。执法人员又通过河北区市场监管局在全区范围内查找线索,发现在河北区张兴庄大道附近,还有同样名称的店家在经营。执法人员上门调查得知,此商家系加盟店。执法人员敦促该店家与坐落靖江桥附近的世宇乐园游戏城负责人联系,告知其此事涉及面广,金额大,如经营者拒不出面解决,将涉嫌犯罪,会被追究刑事责任。在执法人员的教育下,该公司方面感到事情的严重性,承诺为消费者退款。目前,退款事项正在有序进行中。

  无独有偶,近日消费者高大爷也遭遇了商家“出逃”的闹剧。高大爷在河北区增产道一足疗店,花400元购买了足疗卡,只享受服务两次,足疗店就悄无声息地关门了,且没有留下任何信息。与高大爷同样遭遇的消费者不在少数,他们向江都路市场监管所进行了投诉。

  执法人员经过深入调查发现,该足疗店今年4月份办理的营业执照,7月份又办理了注销,且遗留债务问题,有明显的欺诈行为。因办理营业执照时商户所留电话已经无法联系,执法人员又通过其他渠道也找寻不到商户。执法人员根据当初商户所留家庭地址,向远在陕西的该商户经营者特快专递发函。信件中阐明市场监管部门的立场,并讲明该商户此举承担的法律后果,敦促其妥善处理善后问题。在市场执法人员的感召下,该商户主动联系执法人员,愿意为消费者退款。截至目前,已经完成退款手续,此案为消费者挽回经济损失3万多元。

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